1、负责跟进OEM销售订单（包括给工厂下订单、物流跟踪、催账、辅助销售人员完成日常客户服务工作）。
2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制。
3、负责厂部与业务员之间的对接，各部门发现问题及时反馈给业务员，并及时跟进处理问题。
4、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度。
5、接收客服订单，核对确认回传。
6、将客户订单的信息传达给生产部，根据客户的交货的排期，制作交货计划并分给生产部。
7、订单完成后，及时通知客服，并跟进发货时间。（发货时必需要财务签字确认是否款已到账）
8、处理客服投诉，并发起客户投诉跟进处理通知单。
任职要求：
1．中专及以上学历；
2．有化妆品工厂工作经验，有1-2年化妆品OEM生产跟单经验者优先考虑；
3、熟练操作电脑和办公软件，普通话标准，有良好的沟通能力和协调能力；
4．责任心强，勤奋踏实，认真细心，有工作热情，有团队协作精神。